פרק 10 - אסטרטגיות מתקדמות
בחינת השימושיית באתר בחנו את השימושיות של האתר |
דואל |
|
ברור שאתם מודעים לעובדה שיש לבחון את שימושיות האתר שלכם, אולם לרוב מעט מאד בעלי אתרים מבצעים בדיקה כזו. יכול להיות שזה נובע מהפחד מהביקורת. אולם אתם זקוקים לביקורת זו אם אתם רוצים לשפר את שימושיות האתר ולהגדיל את ההכנסות בסופו של דבר. אם אינכם יכולים להרשות לעצמכם לשכור חברה שתבחן את שימושיות האתר שלכם, השתמשו בחבריכם ובמשפחה שלכם. נסו למצוא אנשים שעדיין אינם מכירים את אתרכם. יש פורומים רבים באינטרנט שעוסקים בשיווק בהם ניתן להציג את האתר ולקבל ביקורות. לדוגמא: פורום קידום אתרים אקטיביטק פורום קידום אתרים - K הכינו רשימת שאלות עבור הבודקים:
צפו בזהירות בבודקים השונים בזמן שהם מבצעים את הפעולות השונות באתר. אל תתערבו בפעולותיו ואל תענו לשאלותיו. לקוח פוטנציאלי לא יזכה לזכות לגלוש ליד בעל האתר שמסייע לו. אל תייחסו חוסר יכולת של הבודק לבצע מטלה מסוימת לחוסר היכולות של הבודק. אלא לחוסר היכולות של האתר. אותו בודק מייצג מאות בודקים אחרים שיתקלו באותן בעיות. שימו לב לדרכים האלטרנטיביות שהבודקים מוצאים על מנת להגיע למטרה, יש לבדוק מדוע הדרך שבניתם והתוויתם אינה ברורה מספיק. אם אתם רואים שהבודק מבולבל ולא יודע מה לעשות בקשו שיפרט. אל תקפצו למסקנות. בדיקות אלה יעזרו לכם לראות את האתר מזווית ראייה אחרת. בסופו של דבר בקשו הצעות לשיפור ובררו מול הבודק אם היה קונה בפועל את המוצר לו היה מעוניין. |